탐지 후 바로 수리할까, 날짜를 따로 잡을까

탐지로 새는 곳이 나오면 많은 분이 오늘 바로 고쳐 달라고 하십니다. 당연한 마음입니다. 그런데 상황에 따라서는 하루 이틀 뒤로 날짜를 잡는 편이 결과가 더 좋을 때도 있습니다.

당일 수리가 나은 경우

• 아랫집 천장으로 물이 계속 떨어지고 있을 때
• 새는 위치가 분명하고 개방 범위가 작을 때
• 필요한 이음 자재와 배관이 현장에서 바로 준비될 때
• 밸브를 잠가 두면 생활이 크게 불편해지는 계통일 때

날짜를 따로 잡는 게 나은 경우

1. 보험 접수를 앞둔 경우 — 보험사가 개방 전 상태 확인을 요구하는지 먼저 물어봐야 합니다.
2. 하자 처리 대상일 수 있는 경우 — 시공사 확인 전에 열면 처리가 어려워질 수 있습니다.
3. 같은 마감재를 구해야 하는 경우 — 타일이나 마루 품번을 찾을 시간이 필요합니다.
4. 개방 범위가 넓은 경우 — 가구를 옮기고 생활 공간을 정리할 시간이 필요합니다.
5. 이웃 일정 조율이 필요한 경우 — 아랫집 천장 확인이나 공용 밸브 차단이 함께 필요할 때입니다.

미뤄 두는 동안 할 일

• 새는 계통 밸브 위치와 잠그는 방법을 알아 둡니다.
• 아랫집에 수리 날짜를 알려 피해 범위를 함께 지켜봅니다.
• 탐지한 자리에 표시가 지워지지 않도록 테이프나 사진으로 남겨 둡니다.

날짜를 정할 때 함께 물어볼 것

• 수리 당일 물과 난방이 얼마 동안 끊기는지
• 개방한 자리를 언제 덮을 수 있는지
• 마감 복구를 같은 날 하는지, 마른 뒤에 하는지
• 아랫집 천장 확인을 수리 전후 언제 할지

이 네 가지를 미리 알면 가족 일정과 이웃 연락을 한 번에 맞출 수 있습니다.

결정을 돕는 방식

강동누수는 탐지가 끝나면 원인 위치와 사진을 먼저 보여 드리고, 당일 수리와 별도 일정 두 가지를 놓고 각각 어떤 범위로 진행하게 되는지 설명합니다. 어느 쪽을 고르시든 금액은 작업 전에 확정하고 동의를 받은 뒤 시작하며, 열어 본 결과 범위가 달라지면 진행 전에 다시 말씀드립니다. 서류 준비는 소견서·보험 서류 항목을 참고하세요.